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고객센터

자주 묻는 질문

자주 문의하시는 궁금증을 모아 두었습니다.

예) 배송비, 쿠폰, 반품, 취소
[취소/반품/환불/교환] 상품교환권 별도 구입이 가능한가요?
[취소/반품/환불/교환] 콜렉티드 상품교환권은 무엇인가요?
[취소/반품/환불/교환] 선물받은 것도 교환이나 환불이 가능한가요?
[취소/반품/환불/교환] 교환 및 환불 기준은 어떻게 되나요?
[취소/반품/환불/교환] 구입한 물건 반품 시 사은품은 어떻게 해야 하나요?
[취소/반품/환불/교환] 세일 및 사은행사 전에 구입한 상품 영수증 날짜 교체가 가능한지?
[취소/반품/환불/교환] 행사제품이 철수 되었는데 어떻게 해야 하나요?